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    办公系统是信息集散中心，办公人员每天要利用信息处理 技术处理大童的信息。因此，信息处理技术是办公自

动化技术 的重要内容。
    信息是人们所关心事物的消息。信息存在于不同的介质 中，以不同的形式出现。为了研究问题方便，可以从不

同的角度 对信息进行分类。在办公系统中，通常将信息按表现特征分为: 文字信息、图形信息、图像信息、声音

信息、视频信息等。
    信息处理，泛指利用计算机对信息进行加工、处理的过程， 包括对信息的收集和输人、信息处理、信息存储、

信息输出与利 用、信息反馈等方面。
    信息处理技术是信息处理的方式、方法和手段。信息处理 技术可按所处理信息对象的不同而分为文字处理技术、

表格处 理技术、图形图像处理技术、声像处理技术等方面。
    数据库是指存放在计算机外存上的，互相关联的数据的集 合。数据库可分为关系型数据库、层次型数据库和网

络型数据 库，相应的数据库管理软件也分为这三种。数据库的特点为:数 据库与应用软件之间具有相对独立性;不

同软件调用共同的数 据库，实现了数据的共享;数据的冗余度小;避免了数据的不一 致性。